贵州省社会保障卡居民服务“一件事”（“一卡通”）办事指引

一、什么是社会保障卡

社会保障卡全称是“中华人民共和国社会保障卡”，简称“社保卡”，是由人力资源社会保障部和中国人民银行统一规划，各级人社部门联合商业银行发行，是持卡人享受人力资源和社会保障权益及其他政府公共服务权益的基本凭证，包括实体社保卡和电子社保卡两种形态。

二、社保卡卡样

第三代社会保障卡

第二代社会保障卡

三、社保卡具备的功能和用途

社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费和缴费支付等金融应用功能。

在我省社保卡主要有以下四个方面的用途：

一是政务办事 可持社保卡在全省各级人力资源和社会保障部门办理各项人社业务，使用电子社保卡扫码登录贵州政务服务网，还可在全省各级政务中心服务大厅使用社保卡取号办理各项政务事项。

二是待遇领取 社保卡可以领取养老金、失业金、工伤补助等人社部门待遇，还可以领取村干部报酬、低保、财政惠民惠农补贴等资金。

三是就医购药 持社保卡可在全省医保定点医院、药店进行就医购药实时结算。

四是居民服务 持社保卡还可以乘坐公交、景区入园、图书借阅、购物消费等。在我省部分旅游景区、图书馆、商场超市和加油站等场所，已实现社保卡扫码入园、借阅图书、消费支付等应用。

四、第三代社保卡

（一）什么是第三代社保卡

第三代社保卡除了延续第二代社保卡的全部功能以外，还增加了非接触读卡用卡等功能，比二代社保卡更安全、更智能。我省现在发行的是第三代社保卡。

（二）怎么办理

第三代社保卡可以通过以下两种方式办理：

一是线下办理：申领人可持本人身份证等有效身份证件到银行即时制卡网点办理，即办即得，立即可以领取。

二是线上办理：申领人可在“贵州人社”APP、公众号、微信小程序、贵州人社网上服务大厅等渠道办理，服务银行自受理申领之日起5至10个工作日将社保卡邮寄给申请人。

（三）哪些银行可以办理

目前我省能够办理第三代社保卡的银行有11家（名称详见附件），全省有近4000个银行服务网点能够办理社保卡，并挂有“贵州省社会保障卡服务网点”标牌。申领人可自行选择最方便、快捷、服务质量好的银行办理社保卡，具体办理银行网点可在贵州人社网上服务大厅、“贵州人社”App、“贵州人社”微信小程序等渠道查询。

（四）注意事项

办理第三代社保卡须注意以下事项：

一是贵州省内每人只能持有一张有效社保卡，持卡人在换领第三代社保卡时需同时注销原二代社保卡的社保账户和金融账户，并将注销后的卡片交回银行销毁处理，避免产生一人多卡的情况。首次办理和更换第三代社保卡免费。

二是对于卡面上达到10年有效期的第二代社保卡，持卡人可自行选择制卡银行进行更换，以避免因金融功能过期影响正常使用。补换卡期间原社保卡不能使用，持卡人应作好合理安排。

三是换领新卡后，需同时办理社保功能和金融功能激活，并及时修改初始密码。如果通过原社保卡领取待遇补贴的，需要及时到发放待遇、补贴的主管部门更换新的社保卡银行帐号。

四是社保卡不可随意借给他人使用，要注意保管好社保卡密码，若遗失后应及时挂失补办，以免造成不必要的损失。

五、社保卡服务

（一）银行网点服务

1.持卡人可携带有效身份证件和社保卡前往服务银行网点办理社保卡社保功能/金融功能激活、密码修改与重置、补换、申领、挂失、解挂、注销、信息查询等业务。

2.持卡人姓名、身份证号码、相片等关键信息发行变更，持卡人可持有效身份证件和社保卡前往服务银行网点办理信息变更，关键信息变更后，需更换社保卡。证件有效期、民族、国家/地区、制卡银行、性别、出生日期、地址、邮寄信息、联系电话、制卡地等非关键信息变更不用更换社保卡。

（二）线上服务

持卡人可在贵州人社网上服务大厅、“贵州人社”App、“贵州人社”微信小程序等渠道，通过人脸认证后办理社保卡社保功能激活、密码修改与重置、补换、申领、挂失、解挂、信息查询等业务。

附件：贵州省社会保障卡服务银行